Términos y Condiciones – Sección Promociones de Agosto
1. Vigencia de la promoción
Las promociones serán válidas desde el 5 hasta el 31 de agosto de 2026, o hasta agotar el stock promocional asignado para la página web, lo que ocurra primero.
2. Stock promocional limitado
El stock destinado a las promociones de la tienda online es limitado y puede ser diferente al stock total disponible en los almacenes de ICE360.
Una vez agotadas las unidades asignadas a la promoción, el producto podrá ser retirado de la sección «Descuentos» o volver a mostrarse con su precio regular, aun cuando la campaña continúe vigente.
Promoción limitada a 1 unidad por cliente
Los productos identificados como parte de esta promoción están sujetos a las siguientes condiciones:
- Máximo 1 unidad por cliente: Cada cliente podrá adquirir únicamente una (1) unidad de cada producto participante en la promoción, independientemente de que realice uno o varios pedidos.
- Identificación del cliente: ICE360 podrá validar las compras realizadas mediante los datos proporcionados durante el proceso de compra, como correo electrónico y/o información registrada por el cliente.
- Pedidos duplicados: En caso se detecte que un mismo cliente ha realizado más de una compra del mismo producto promocional, ICE360 se reserva el derecho de cancelar las unidades o pedidos adicionales, manteniendo únicamente la primera compra válida.
3. Estuche de regalo por compra de manómetros
Por la compra de uno o más manómetros participantes en un mismo pedido, el cliente recibirá un (1) estuche de regalo.
La promoción no es acumulable por cantidad de unidades. Por ejemplo, si el cliente adquiere dos o más manómetros en un mismo pedido, recibirá únicamente un estuche de regalo.
El obsequio está sujeto a disponibilidad de stock y no podrá ser canjeado por dinero, descuentos u otros productos.
4. Envío gratuito hasta la agencia en Lima
Para los pedidos con destino a provincia, ICE360 asumirá únicamente el traslado del pedido desde nuestros almacenes hasta una agencia de Shalom o Marvisur ubicada en Lima.
5. Costo del envío hacia provincia
El costo del transporte desde la agencia de Shalom o Marvisur en Lima hasta la agencia correspondiente en la ciudad o departamento de destino será asumido íntegramente por el cliente.
Cuando en la página web se indique «Envío a provincia», esto significa únicamente que ICE360 realiza el traslado gratuito hasta la agencia de transporte en Lima. El costo del envío desde Lima hacia el destino final no está incluido en la promoción.
6. Tiempo de procesamiento de pedidos
Los pedidos con modalidad Envío a Agencia realizados y confirmados antes de la 1:00 p. m. serán procesados y despachados a la agencia el mismo día hábil.
Los pedidos realizados después de la 1:00 p. m. serán procesados y enviados el siguiente día hábil.
La misma condición aplica para los pedidos con Delivery dentro de Lima.
7. Pedidos pagados con tarjeta
Los pedidos pagados con tarjeta de crédito o débito serán procesados únicamente cuando la entidad bancaria confirme y capture la transacción.
La confirmación de la captura puede demorar hasta 24 horas, por lo que el tiempo de procesamiento del pedido comenzará una vez que el pago haya sido confirmado.
Esta condición aplica para todas las modalidades de entrega:
- Recojo en tienda.
- Delivery dentro de Lima.
- Envío a agencia para provincia.
8. Condiciones generales
Las promociones son válidas únicamente para compras realizadas a través de la tienda online www.ice360.pe.
ICE360 se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar cualquier promoción cuando se agote el stock promocional asignado o por causas de fuerza mayor que impidan su normal desarrollo.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES – ICE360
La presente web regula el acceso y uso del sitio www.ice360.pe, así como las condiciones aplicables a las compras realizadas a través de este canal.
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Razón social: ICE360 S.A.C.
RUC: 20610006737
Correo de contacto: atencionalcliente@ice360.pe
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada, respetando la legislación vigente y evitando cualquier uso indebido que pueda afectar a ICE360 o a terceros.
Queda prohibido:
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- Realizar actividades ilícitas o fraudulentas
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- Interferir con el funcionamiento del sitio web
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- Utilizar la información del sitio con fines distintos a los autorizados
3. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
ICE360 S.A.C. procura que la información de los productos (descripciones, características, precios e imágenes) sea precisa y actualizada.
Sin embargo:
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- Las imágenes son referenciales
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- Puede haber variaciones mínimas en características o especificaciones
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- Los precios y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso
4. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra en el sitio web, el usuario deberá:
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- Seleccionar el producto y añadirlo al carrito
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- Completar sus datos correctamente
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- Elegir el método de entrega
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- Realizar el pago correspondiente
La compra se considerará confirmada una vez validado el pago.
ICE360 se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:
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- Información incompleta o incorrecta
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- Problemas con el pago
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- Sospecha de fraude
5. MÉTODOS DE PAGO
Los pagos pueden realizarse a través de los medios habilitados en la plataforma (pasarelas de pago, transferencias u otros).
El procesamiento del pago está sujeto a validación por parte de la entidad financiera correspondiente.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
ICE360 realiza envíos a nivel nacional.
Modalidades de entrega:
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- Recojo en tienda
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- Envío a domicilio (Lima)
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- Envío a agencia (provincia)
Consideraciones:
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- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación
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- En envíos a provincia, el costo del transporte por agencia no está incluido en el comprobante de compra
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- ICE360 no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte
7. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de:
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- Brindar datos correctos y completos
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- Verificar el producto al momento de la recepción
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- Utilizar el producto de acuerdo a sus especificaciones técnicas
8. GARANTÍA
Los productos comercializados por ICE360 cuentan con garantía según corresponda al fabricante o proveedor.
La garantía no cubre:
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- Daños por mal uso
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- Instalación incorrecta
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- Manipulación indebida
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- Intervención de terceros
La evaluación de garantía estará sujeta a revisión técnica.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de ICE360 S.A.C. o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados de acuerdo con la normativa vigente y utilizados únicamente para fines relacionados con la atención, venta y seguimiento de pedidos.
11. MODIFICACIONES
ICE360 S.A.C. se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.